来自 生活 2019-08-17 16:08 的文章

仅1/3企业满意HR部门表现!企业人才管理如何创新?

2017年新年伊始,国内新锐的人力资源数据智能应用平台大象人事(daxiang.hr)发布了《2017年企业人才管理战略趋势研究报告》(以下简称《报告》),通过走访全国各行各业的300余家公司,系统描绘了当前人力资源管理方面的最新动态,为企业创新优化人事管理,实现管理提速,效益提升指明了方向。

    《报告》指出: 

    超过51%的被调查公司将在未来三到五年增加或显著增加非正式员工的需求量; 

    89%的被调查公司近期已经改进,或将在未来18个月内升级绩效管理系统; 

    只有36%的被调查公司高管对公司人力资源部门给出“优秀”或“卓越”评价; 

    75%的被调查公司认同部署人力资源分析工具的紧迫性,但只有8%公司已经作出满意的部署; 

    33%的被调查公司迄今依然利用低效的Excel手工方式处理海量人资动态数据。

    趋势1:按需招聘——过半企业将增聘“临时工”

    《报告》数据显示,超过51%的被调查公司认为,他们在未来三到五年的时间内会不断增加非正式员工的需求量,其中7%受访者更表示会“显著增加”。这也就意味着公司必须逐步采用越来越复杂的系统,对包括临时工、兼职员工、远程工作的员工、合同工等外部劳动力进行管理。

    作为应对新的就业和劳动力供应形势的举措,替代“铁饭碗”的按需招聘使得公司能够活用外部的创意工作者、技术专家和经验丰富的专业人士。为了增加这些非正式员工在工作期间的敬业度和对公司(职务)的满意度,公司应该对人才战略和人力资源分析工具进行全方位的评估和改革。

    《报告》认为,员工来源多样化是新时代人力资源管理的巨大挑战,而如果人力资源部门负责不力,最终的融合压力将由员工被分配到的部门或项目组承担,影响公司运作的流畅与和谐。

    《报告》建议,企业应改变基于考察员工忠诚度的评估体系,并重构此前多为面向正式员工设计的人力资源管理系统;从企业文化、员工敬业度、工作数据分析、办公辅助工具、绩效管理方式、团队精神、保留率、职业生涯规划等各方面统筹考虑,将公司管理正式员工的方式提取出精华部分,运用到非正式员工的管理上。

    趋势2:绩效考核创新——管理系统升级迫在眉睫

    《报告》数据显示,89%的被调查公司指出,他们近期改进了公司的绩效管理系统,或者计划在未来18个月内对系统进行升级。 绩效管理策略的升级有助于解决公司面对的领导力、敬业度和能力差距的挑战。
 

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    今天的人才市场已经变得更加多元化,员工希望在完成既定目标之余,也能够得到定期的反馈和职业规划建议,在工作中得到成长,这有助于提升对公司和团队的认同感。因此,绩效管理系统创新与员工培训和反馈有机结合,成为一套连锁的机制。反之,制定僵化,单一的KPI考核,忽视员工成长的多方面成就,会挫伤士气,降低绩效。

    《报告》建议,创新型绩效管理系统可以从价值观和基础设施两方面入手。管理者应首先理顺公司的经营逻辑,企业价值观和制定合理的目标,建立一个鼓励创新,宽容失败,加强反馈的评估体系;更应全方位更新企业办公和人力资源管理平台,取消绩效评估中无意义的繁文缛节,让基层员工同步参与体系改进和建设,为一线管理者提供更大的管理自主权。

    趋势3:再造人力资源部门——改变评价偏低的现状

    《报告》数据显示,尽管公司高管普遍认为人才是公司成功的重点,但只有31%的被调查公司认为他们的人力资源管理团队是“优秀的”,5%给出了“卓越的”评价。回顾2014-2016三年,“优秀”以上的满意度上升了10%,然而面对半数以上公司HR部门表现平平的现状,人力资源管理无疑仍需要进行重大变革。